A Tokyo, l’eau du robinet est potable. La mairie publie chaque jour les résultats des analyses réalisées dans les différents quartiers. Ils sont disponibles en anglais sur le site suivant.
Payer sa facture :
Vous recevrez votre facture d’eau tous les deux mois suite au relevé des compteurs. Vous pourrez régler votre facture par prélèvement automatique, ou dans les konbini ( Family Mart, Seven Eleven, Lawson). Dans ces derniers, présentez directement la facture à la caisse.
Comment lire une facture d’eau ?
L’eau à Tokyo
- Numéro de client
- Consommation précédente en m³
- Montant à payer, en fonction de la quantité d’eau consommée
- Date du prochain prélèvement bancaire, si tel est le cas.
- Date du prochain relevé
- Montant du prélèvement prévu
- Dernier prélèvement effectué
Si vous souhaitez contacter le service client, il est indispensable de connaître votre numéro de client (1.).
Numéro de téléphone du Service Client :
- A propos d’un changement d’adresse ou de votre contrat : 03-5326-1100
- A propos de vos charges ou de réparations : 03-5326-1101
Pour ouvrir un compte ou le fermer, les formulaires en pdf sont disponibles sur le site de Tokyo Water : cliquer ici
Pour trouver des renseignements sur votre facture d’électricité : cliquez ici.
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